English/under construction Nederlands

 

Materiaal bestellen & vergoedingen

 

*Stomamateriaal bestellen
*Fabrikagefout
*Stomamateriaal over
*Fabrikanten
*Vergoedingen

 

Stomamateriaal bestellen

Vroeger moest je bij elke bestelling van stomamaterialen weer een nieuw
recept
overhandigen, en die materialen haalde je dan vaak bij de apotheek op,
net als met je medicijnen. Gelukkig gaat het tegenwoordig een stuk eenvoudiger.
Je stomamateriaal kun je nu bestellen bij een gespecialiseerde leverancier/
medische speciaalzaak
(ook wel bandagist).

 

Ook is er tegenwoordig alleen een eenmalige machtiging voor het verkrijgen van
je stomamateriaal nodig. Die machtiging schrijft de stomaverpleegkundige voor
het ontslag uit het ziekenhuis. Die hem vaak meteen naar een leverancier stuurt
en hem vervolgens weer doorstuurt naar je zorgverzekering. Deze machtigt
dan de leverancier om voor rekening van de zorgverzekeraar de stomamaterialen
te verstrekken. Vaak worden de rekeningen ook rechtstreeks tussen deze
twee verrekent. Meestal heeft het ziekenhuis een contract met een bepaalde
leverancier en wordt je daar automatisch naar verwezen. Maar je mag je
leverancier natuurlijk ook zelf uitkiezen!

 

Veel medische speciaalzaken hebben een breed assortiment aan medische hulpmiddelen. Je kunt dingen bestellen op het gebied van thuiszorgartikelen, diabetes, orthopedie, loophulpmiddelen etc. Maar je hebt ook leveranciers die zich hebben gespecialiseerd in de levering van en het advies rondom stoma en incontinentiematerialen. Sommige leveranciers hebben ook één of meerdere (stoma) verpleegkundigen in dienst waar je met al je vragen en problemen terecht kunt. Je kunt de artikelen telefonisch, via internet of via de post bestellen. De artikelen worden dan vaak binnen 24 uur al bezorgd. Meestal wordt het materiaal discreet per post thuis bezorgd. Sommige leveranciers hebben ook een alarmcentrale die je bij problemen kunt bellen voor een noodlevering. Indien je zelf je stomaplakken niet (meer) kunt knippen, kunnen ze het bij de leverancier al voor je op maat knippen en verpakken ze de plak weer opnieuw. Dit geldt ook
voor het aanbrengen van een aandrukring of een extra pastaring op de plak. Ook kunnen ze je stomazakjes handig verpakken in zakjes als je op vakantie gaat, zodat het minder ruimte inneemt. Dit kun je allemaal bij je bestelling aangeven.

 

Naar boven

 

Fabrikagefout

Stel; de sluiting van een nieuw stomazakje blijkt defect te zijn, wat doe je dan?
Bij een fabrikagefout stuur je het materiaal terug naar je leverancier, met daarbij een beschrijving van wat er mis aan is. Zij sturen dit weer door naar de fabrikant ter beoordeling. Je kunt natuurlijk ook zelf een klacht direct naar de fabrikant sturen. Het is wel belangrijk om een fabrikagefout te melden zodat de fabrikant er iets aan kan doen en het niet meer voorkomt.

 

Naar boven

 

Stomamateriaal over

En wat doe je als je stomamateriaal over hebt, bijvoorbeeld doordat je van
product verandert bent
, of als de stoma is opgeheven? Als de producten onbeschadigd en compleet zijn, kun je ze terug sturen naar je leverancier. Die neemt ze dan weer retour. Vaak hebben ze hiervoor een antwoordnummer zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Deze teruggestuurde materialen worden dan weer verrekend met de zorgverzekeraar.

 

Je kunt stomamateriaal dat niet compleet is of met een beschadigde
verpakking
ook terugsturen naar je leverancier. Deze materialen kunnen gebruikt
worden als monstermateriaal. Je stomaverpleegkundige zal ook erg blij zijn
met deze materialen.

 

Maar deze materialen kunnen ook beschikbaar worden gesteld via goede doelen aan lotgenoten in het buitenland. In Roemenië, Rusland en de Oekraïne bijvoorbeeld is er een ernstig tekort aan stomamateriaal. Hier in Nederland vinden we bijvoorbeeld de doorzichtige zakjes of zakjes zonder zo'n zacht stofje (non-woven) al veroudert, in ontwikkelingslanden worden deze zakjes met veel enthousiasme ontvangen. Vaak moeten die mensen zelf iets in elkaar knutselen en als er al stomamateriaal beschikbaar is, moeten ze dat vaak uit eigen zak betalen. Op de afbeelding hieronder zie je bijvoorbeeld hoe een meisje uit Indonesië een halve kokosnoot als opvanghulpmiddel heeft gebruikt bij gebrek aan beter, wat hebben wij dan een luxe. Ook hiervoor kun je de materialen naar een leverancier opsturen, deze zorgen ervoor dat ze via een reguliere stichting naar derdewereldlanden gaan.

 

Bron afbeelding: Baas op eigen buik

 

 

Op deze pagina vind je een lijst met adressen van medische speciaalzaken in Nederland, vraag daar wat het antwoordnummer is om je overtollige stomamateriaal naar op te sturen.

Naar boven

 

Fabrikanten

Er zijn heel veel verschillende merken in de stomabranche. Al deze merken komen steeds weer met nieuwe producten op de markt, ze blijven hun artikelen verbeteren en vernieuwen. Vaak staan in de diverse stomabladen de laatste nieuwtjes van de fabrikanten vermeld. Bij al deze merken kun je meestal gratis proefpakketjes aanvragen om iets uit te proberen. Hoe complex je problemen bij een moeilijk stoma ook kunnen zijn, er zal door het grote aanbod van stomahulpmiddelen bijna altijd wel een oplossing voor gevonden worden. Schroom alleen niet om je stomaverpleegkundige om hulp te vragen, er zijn zoveel verschillende stomaproducten dat als je alles zou willen uitproberen, je je hele leven bezig bent. Elk merk heeft weer zijn eigen specialiteit en assortiment, je komt er vanzelf achter welk merk jou het meeste aanspreekt.

 

 

Op deze pagina vind je een lijst met adressen van
fabrikanten van stomamateriaal.

Naar boven

 

Vergoedingen

Hulpmiddelen, waaronder dus ook onze stomahulpmiddelen, vallen sinds 1 januari 2006 in de nieuwe zorgverzekeringswet onder de basisverzekering. Dit betekent dat al het stomamateriaal en de daarbij benodigde hulpmiddelen helemaal vergoed worden. Hieronder zie je een deel van de wetstekst ‘Regeling zorgverzekering’ dat betrekking heeft op stomahulpmiddelen.

 

 


1.4 Hulpmiddelenzorg, artikel 2.15

Hulpmiddelen als bedoeld in artikel 2.6, eerste lid, onderdeel h, omvatten:

a. urine-opvangzakken met de noodzakelijke hulpstukken ter
bevestiging aan het been of bed;

b. voorzieningen voor stomapatiënten, te weten:

1º. systemen ter bevestiging op een stoma voor de opvang van faeces of
urine, bestaande uit opvangzakjes en kleefplaten, daarbij benodigde hulp- en verbindingsstukken, opvulmaterialen, reinigingsgaasjes, wegwerpzakjes, spoelapparatuur met toebehoren, stomapluggen, stomapleisters en indikmiddelen;

2º. noodzakelijke huidbeschermende middelen, voor zover daarop niet reeds aanspraak bestaat op grond van artikel 2.8 van het Besluit zorgverzekering;

3º. afdekpleisters en katheters bestemd voor een continentstoma;

 

Toelichting artikel 2.15

Eerste lid, algemeen

De voorzieningen voor stomapatiënten en incontinentie-/absorptiemateriaal zijn in deze bepaling uitgewerkt. Bij deze middelen gaat het om uiteenlopende voorzieningen die in het algemeen per stuk weinig kostbaar zijn, maar door de betrokkenen bij herhaling en langdurig moeten worden gebruikt.

Eerste lid, onderdeel a

Met ‘noodzakelijke hulpstukken ter bevestiging’ worden hulpstukken ter bevestiging van een urinezak aan het been en rekjes voor bevestiging van de urinezak aan het bed bedoeld.

Eerste lid, onderdeel b

De voor rekening van de zorgverzekering komende voorzieningen voor stomapatiënten zijn limitatief omschreven. In de praktijk is gebleken dat voor de gazen en wegwerpzakjes geen goed alternatief kan worden geboden en dat de kosten voor deze producten voor de verzekerde bovendien substantieel zijn. Met de reinigingsgaasjes worden niet-steriele non-woven gazen bedoeld, die gebruikt worden voor het reinigen van de stoma. Het is niet noodzakelijk steriele gazen en als medisch aangeprezen schoonmaakmiddelen te gebruiken. De beschikbare stomareinigingsdoekjes zijn vergelijkbaar met niet-steriele non-woven gazen. De patiënt dient zelf te voorzien in de middelen voor het schoonmaken van de huid rond de stoma.

Er is een ruim assortiment antiallergische en al dan niet desinfecterende schoonmaakmiddelen bij drogist of supermarkt verkrijgbaar. Deze middelen zijn niet kostbaar en kunnen gerekend worden tot het gebied van de persoonlijke hygiëne.

Indikmiddelen worden toegepast bij zeer dunne ontlasting, hetgeen voorkomt bij een kleine groep ileostomapatiënten. Door het gebruik van deze indikmiddelen hebben deze mensen een betere kwaliteit van leven.

Subonderdeel 1 T

ot de benodigde hulp- en verbindingsstukken behoren ook de gordels ter bevestiging van stomazakjes op het lichaam.

Subonderdeel 2

Onder huidbeschermende middelen valt een uitgebreid scala van huidbeschermende zalven en crèmes met een zeer grote prijsdifferentiatie. Daaronder vallen ook sprays of tissues met een huidbeschermende werking. Deze middelen zijn bijvoorbeeld geïndiceerd bij mensen met een gevoelige huid of een hoge stoma, waarbij de huid als gevolg van dunne, agressieve uitscheiding een grotere kans heeft op ontsteking. De toepassing van huidbeschermende middelen in de vorm van een spray of tissue kan beter worden gedoseerd dan een crème of zalf, waardoor problemen als bijvoorbeeld lekkage kunnen worden voorkomen.

De reeks beschikbare producten varieert van goedkope smeersels tot dure spécialités, aangeboden in het assortiment van de fabrikanten van stomamateriaal. Het is nooit aangetoond dat genoemde spécialités effectiever zijn dan de goedkope smeersels. De zorgverzekeraar kan de aanvraag voor een onnodig kostbaar middel afwijzen, met het argument dat het geen doelmatige zorgverlening betreft.

 

5.3 Bepalingen omtrent de prestaties

§ 1.4 Hulpmiddelenzorg, artikel 2.6, eerste lid, algemeen

In het eerste lid van deze bepaling zijn, op grond van artikel 2.9 van het Besluit zorgverzekering, de soorten hulpmiddelen aangewezen die onder de te verzekeren Zvwprestaties vallen. Omdat bij de Zorgverzekeringswet uitgangspunt is dat de doelmatigheid een aangelegenheid van de zorgverzekeraar is, wordt bij de hulpmiddelenzorg aan de zorgverzekeraars ruimte geboden om decentraal in een klantgerichte benadering te komen tot een transparante en controleerbare invulling van adequate zorg. Om te komen tot een transparante invulling is het aan de zorgverzekeraars om de uiteindelijk te verstrekken hulpmiddelenzorg het eindresultaat te laten zijn van een geprotocolleerde vertaling van een diagnose en indicatie in concrete voorzieningen. Inadequate uitkomsten van een dergelijke vertaling kunnen worden aangepakt door kritische beschouwing en verbetering van de doelmatigheid van het verstrekkingenproces.

 Het uitgangspunt bij de verstrekking van hulpmiddelen is dat zorgverzekeraars een hulpmiddel gebruiksklaar afleveren. Immers, artikel 2.9 van het Besluit zorgverzekering bepaalt dat het gaat om functionerende hulpmiddelen. Een hulpmiddel is gebruiksklaar als het werkt en de verzekerde weet hoe hij met het hulpmiddel moet omgaan. Dit betekent dat de gebruikersinstructie onderdeel is van het hulpmiddel.

 Artikel 2, eerste lid, aanhef, van de Regeling hulpmiddelen 1996 regelde nog expliciet dat ‘te allen tijde aanspraak moet bestaan op een adequaat hulpmiddel’. Dat het recht op een hulpmiddel een goed functionerend en bij de beperking van de verzekerde passend (dus adequaat) hulpmiddel moet betreffen, spreekt echter voor zich. Dit houdt ook in dat, net als bij de Regeling hulpmiddelen 1996, een hulpmiddel vervangen of gewijzigd kan worden. Mocht een hulpmiddel niet meer goed of onvoldoende functioneren, dan is er immers geen sprake meer van een adequaat functionerend hulpmiddel en dient dit hulpmiddel in voorkomende gevallen hersteld of vervangen te worden.

 

Maar er zijn wel gebruiksnormen vastgesteld door de overheid. Deze gelden niet voor kinderen met een stoma. Als je door omstandigheden meer stomamateriaal gebruikt dan voorgeschreven door de overheid, kun je een machtiging vragen aan je stomaverpleegkundige of je arts voor het meerverbruik. De volgende gebruikersnormen voor stomaverzorgingsmiddelen zijn van toepassing:

 

* Colostoma
-tweedelig: maximaal 4 plakken per week /
maximaal 4 zakjes per dag
-ééndelig: maximaal 4 zakjes per dag

* Irrigatie
-spoelsets: eerste jaar maximaal 2 spoelsets,
daarna maximaal 1 spoelset per jaar
-spoelpomp: minimale gebruikstermijn: 3 jaar
-maximaal 1 irrigatiesleeve per dag
-na elke spoelbeurt kunnen maximaal 2 stomapleisters
of colostomiezakjes gebruikt worden

* Stomapluggen
-tweedelig: maximaal 1 plak en 4 pluggen per dag
-ééndelig: maximaal 4 pluggen per dag

* Ileostoma
-tweedelig: maximaal 4 plakken per week /
maximaal 2 zakjes per dag
-ééndelig: maximaal 2 zakjes per dag

* Urostoma
-tweedelig: maximaal 4 plakken per week /
maximaal 2 zakjes per dag
-ééndelig: maximaal 2 zakjes per dag

* Continent stoma
-afdekpleister en katheters: 2-6 per dag,
afhankelijk van voorschrift

 

* De regeling doet geen uitspraken over het
gebruik van een nachtopvangzak.

 

(Bron gebruikersnormen voor stomaverzorgingsmiddelen: Stomanet.
Kijk hier ook voor meer informatie en om de hele regeling te lezen).

Hier vind je de regels voor België omtrent vergoedingen.

 

 

 

 

 

Disclaimer                                    - Gemaakt door Suusdesign.nl